WIT Professional Services
ด้วยการบริการที่ครบวงจร เราจะช่วยคุณมั่นใจได้ถึงความสำเร็จของโครงการ โดยเราจะช่วยดูแลตั้งแต่การติดตั้ง การเชื่อมต่อกับระบบเดิม การเปลี่ยนผ่านงานจากระบบเดิมไปสู่ระบบใหม่ การบริหารจัดการโครงการ และการปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง โดย WIT เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบบริการ และสนับสนุนที่เป็นเลิศและมีมาตรฐานระดับสูงสุด
WIT Professional Services
ด้วยการบริการที่ครบวงจร เราจะช่วยคุณมั่นใจได้ถึงความสำเร็จของโครงการ โดยเราจะช่วยดูแลตั้งแต่การติดตั้ง การเชื่อมต่อกับระบบเดิม การเปลี่ยนผ่านงานจากระบบเดิมไปสู่ระบบใหม่ การบริหารจัดการโครงการ และการปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง โดย WIT เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบบริการ และสนับสนุนที่เป็นเลิศและมีมาตรฐานระดับสูงสุด

บริการให้คำปรึกษา
เราจะทำงานร่วมกับคุณในการออกแบบโซลูชันที่สมบูรณ์แบบที่ควบรวมรวมเทคโนโลยีใหม่เข้ากับสภาพแวดล้อมและระบบเดิมขององค์กร เพื่อการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิตอลอย่างราบรื่นและมั่นใจในความคุ้มค่าในการลงทุนและได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการ
บริการให้คำปรึกษา
เราจะทำงานร่วมกับคุณในการออกแบบโซลูชันที่สมบูรณ์แบบที่ควบรวมรวมเทคโนโลยีใหม่เข้ากับสภาพแวดล้อมและระบบเดิมขององค์กร เพื่อการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิตอลอย่างราบรื่นและมั่นใจในความคุ้มค่าในการลงทุนและได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการ

บริการติดตั้งระบบและบริหารจัดการโครงการ
บริการบริหารจัดการโครงการของ WIT จะช่วยให้การดำเนินการสำหรับโครงการขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น โดยการวางแผนและบริหารจัดการอย่างมืออาชีพที่ครบวงจรตั้งแต่การประชุมเริ่มงานโครงการ การสำรวจ การเตรียมความพร้อมของระบบและสถานที่ การติดตั้งอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อกับระบบเดิม การทดสอบระบบ และการส่งมอบระบบ โดยผู้จัดการโครงการของเราจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของโครงการให้บรรลุการส่งมอบโครงการและบริการที่มีประสิทธิภาพ ผู้จัดการโครงการจะช่วยการกำกับดูแลการติดตั้งและการควบรวมระบบ รวมถึงการประสานงานกำหนดการกิจกรรมต่าง ๆ ของโครงการในแต่ละส่วนร่วมกับพนักงานของลูกค้าและผู้ให้บริการรายอื่นที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนถึงจัดการประชุมรายงานความคืบหน้าของโครงการให้แก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

บริการติดตั้งระบบและบริหารจัดการโครงการ
บริการบริหารจัดการโครงการของ WIT จะช่วยให้การดำเนินการสำหรับโครงการขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น โดยการวางแผนและบริหารจัดการอย่างมืออาชีพที่ครบวงจรตั้งแต่การประชุมเริ่มงานโครงการ การสำรวจ การเตรียมความพร้อมของระบบและสถานที่ การติดตั้งอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อกับระบบเดิม การทดสอบระบบ และการส่งมอบระบบ โดยผู้จัดการโครงการของเราจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของโครงการให้บรรลุการส่งมอบโครงการและบริการที่มีประสิทธิภาพ ผู้จัดการโครงการจะช่วยการกำกับดูแลการติดตั้งและการควบรวมระบบ รวมถึงการประสานงานกำหนดการกิจกรรมต่าง ๆ ของโครงการในแต่ละส่วนร่วมกับพนักงานของลูกค้าและผู้ให้บริการรายอื่นที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนถึงจัดการประชุมรายงานความคืบหน้าของโครงการให้แก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ


บริการฝึกอบรม
WIT เสนอการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเพื่อให้ความรู้ที่คุณต้องการในการใช้งานระบบของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ และเร่งผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) โดยลดระยะเวลาที่ต้องใช้ในการเรียนรู้เพื่อใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการ
บริการฝึกอบรมของเราครอบคลุมตั้งแต่การฝึกอบรมความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์ การฝึกอบรมผู้ดูแลบริหารจัดการระบบ การฝึกอบรมผู้ใช้งาน จนถึงการอัพเดทเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกการฝึกอบรมที่ครอบคลุมของเรานั้นมีเป้าหมายเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณ โดยมีช่องการฝึกอบรมที่หลายหลายทั้งการสอนในชั้นเรียน ห้องปฏิบัติการภาคปฏิบัติ การประชุมเชิงปฏิบัติการ และการฝึกอบรมออนไลน์
บริการฝึกอบรม
WIT เสนอการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเพื่อให้ความรู้ที่คุณต้องการในการใช้งานระบบของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ และเร่งผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) โดยลดระยะเวลาที่ต้องใช้ในการเรียนรู้เพื่อใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการ
บริการฝึกอบรมของเราครอบคลุมตั้งแต่การฝึกอบรมความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์ การฝึกอบรมผู้ดูแลบริหารจัดการระบบ การฝึกอบรมผู้ใช้งาน จนถึงการอัพเดทเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกการฝึกอบรมที่ครอบคลุมของเรานั้นมีเป้าหมายเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณ โดยมีช่องการฝึกอบรมที่หลายหลายทั้งการสอนในชั้นเรียน ห้องปฏิบัติการภาคปฏิบัติ การประชุมเชิงปฏิบัติการ และการฝึกอบรมออนไลน์

บริการดูแลและบำรุงรักษาระบบ
การบริการที่หลากหลายของเรารวมถึงบริการเชิงรุกและเชิงป้องกันที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าเลือกใช้ตามความต้องการทั้งบริการในแง่การป้องกัน และการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงการบริการแบบมีข้อกำหนดระดับในการให้บริการ (Service Level Agreement) โดยเรามีระดับการบริการที่มีความยืดหยุ่น ทำให้คุณมีทางเลือกในการเลือกรูปแบบบริการที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ
On Call Service: เราให้บริการผู้เชี่ยวชาญสำหรับการแก้ไขปัญหาผ่านทางโทรศัพท์สำหรับลูกค้าที่ต้องการการบริการแบบสนับสนุนทางไกล
On Site Service: การบริการแบบซ่อมบำรุง และการบริการเชิงป้องกันเป็นการบริการที่ให้การบริการที่รวดเร็วถึงสถานที่ของลูกค้า โดยความถี่ของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และ SLA ของการบำรุงรักษานั้นสามารถปรับแต่งให้ตรงตามมาตรฐานการบริการที่คุณต้องการได้
Spare Parts to site service: บริการอุปกรณ์สำรอง โดยเราจะจัดส่งอุปกรณ์สำรองให้ใช้งานทดแทนอุปกรณ์ที่มีปัญหาตามระดับการให้บริการที่ตกลงกัน เพื่อการทำงานของระบบของที่คุณราบรื่น
Per Case Billing: ตัวเลือกการสนับสนุนเป็นครั้งคราว โดยคิดค่าบริการในรูปแบบอัตราต่อชั่วโมงหรือในรูปแบบราคาเหมาจ่ายต่อกรณี

บริการดูแลและบำรุงรักษาระบบ
การบริการที่หลากหลายของเรารวมถึงบริการเชิงรุกและเชิงป้องกันที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าเลือกใช้ตามความต้องการทั้งบริการในแง่การป้องกัน และการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงการบริการแบบมีข้อกำหนดระดับในการให้บริการ (Service Level Agreement) โดยเรามีระดับการบริการที่มีความยืดหยุ่น ทำให้คุณมีทางเลือกในการเลือกรูปแบบบริการที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ
On Call Service: เราให้บริการผู้เชี่ยวชาญสำหรับการแก้ไขปัญหาผ่านทางโทรศัพท์สำหรับลูกค้าที่ต้องการการบริการแบบสนับสนุนทางไกล
On Site Service: การบริการแบบซ่อมบำรุง และการบริการเชิงป้องกันเป็นการบริการที่ให้การบริการที่รวดเร็วถึงสถานที่ของลูกค้า โดยความถี่ของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และ SLA ของการบำรุงรักษานั้นสามารถปรับแต่งให้ตรงตามมาตรฐานการบริการที่คุณต้องการได้
Spare Parts to site service: บริการอุปกรณ์สำรอง โดยเราจะจัดส่งอุปกรณ์สำรองให้ใช้งานทดแทนอุปกรณ์ที่มีปัญหาตามระดับการให้บริการที่ตกลงกัน เพื่อการทำงานของระบบของที่คุณราบรื่น
Per Case Billing: ตัวเลือกการสนับสนุนเป็นครั้งคราว โดยคิดค่าบริการในรูปแบบอัตราต่อชั่วโมงหรือในรูปแบบราคาเหมาจ่ายต่อกรณี
